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中移动的“免费短信”能撼动微信吗?

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澳门新萄京娱乐 ,【中国经营网注】自微信诞生那一天起,便一步步蚕食着被移动、联通、电信三大运营商视为核心业务的短信“江山”,甚至大有取代之势。运营商似乎并不甘心让短信就这么死掉,于是,移动放下了原有的高姿态,主动迎合市场,把传统短信、彩信转变为基于数据流量的“新消息”服务,也就是说,短信终于做出了调整,进入了“免费”时代。但是,即便短信免费了,就真的能活过来了吗?本文来自虎嗅。  早在年初,中移动就展示了“融合通信”的业务形式,即通过这种业务,用户手机上短信、通话、联系人这三项基本功将变身类似微信的移动互联业务端口。中移动融合通信形式展现出来之后,微信即将遭受冲击的业界观点便开始涌现。目前,中移动短信业务的遭受微信等OTT业务冲击事实上无须用数据来说明。把时针回拨,甚至在2013年1月,短信业务还在高速增长。但根据工信部最新公布的《9月份通信业经济运行情况》数据显示,截止目前,短信业务总量占比降至47.9%。目前,中移动“免费短信”已在弦上,有望在年内发布。但融合通信能撼动微信吗?  为什么微信难撼动?海量用户关系链构建的生态圈没有对手  我们知道,微信是移动互联网时代的产物。也就是微信匹配了移动互联网时代产品的需求与应用场景应运而生。微信发展了4年,用户在打造微信的社交圈子上耗费了太多的时间精力,当初易信、来往一上来就是大声势要挑战微信,结果扑腾两下就没了声息。总的来说,从微信平台迁移到另一个平台,用户的迁移成本极高。微信的社交圈子收纳了QQ、手机通讯录、微信好友等社交关系链,因此微信的关系链甚至是大于手机通讯录的关系链。而微信作为社交平台的核心竞争力就在于海量用户关系链构建的社交生态圈。  Google、苹果、Facebook、到国内的BAT,都是做互联网平台思维,连接一切。目前微信也是社交平台,连接的是游戏、购物、衣食住行、媒体与社交分享。平台的吸附力极大,链接到各方的需求与利益,构建的是生态系统。微信的核心在于连接一切,这不仅为商业变现提供想象空间,其用户粘性也非其他的社交工具可比拟。易信当初不仅是有限度的免流量,而且还推出国际电话免费打,在微信强关系链面前,易信的这些策略依然如蚍蜉撼树。这也是中移动“融合通信”仅仅打出“免费短信”这一张牌,在基础通讯入口实现微信的通讯功能难以撼动微信的第一大原因。  微信已经培育起成熟的社交应用场景  另外,天时地利都没有留给中移动。免费短信推出的时机应该是4年前,而不是4年后,目前来看,中移动“融合通信”并不涉及到社交平台的搭建与O2O业务的延伸,因此与微信不存在替代关系。  微信把QQ的线上弱关系转向强关系,应对了移动互联网的社交网络的趋势,微信里的朋友圈分享、生活应用、电商、支付、理财、游戏等基于移动互联网业务的社交生态链的搭建已经完全成熟,并且与QQ一统天下类似,后者几乎没有上位的机会。另一方面,用户使用语音、图片、朋友圈分享等场景已习惯依赖微信,即具备绑定用户几乎所有社交关系的一个平台,所有与社交相关的应用场景已经搭建成熟。  而中移动的“融合通信”只是模拟整合了微信的核心功能,占据通信入口优势,却没有具备取代微信的人性化而又有看点的社交模式与应用场景。  工具挑战不了平台  我们知道,中移动融合通信业务形式依然是基础通信,微信目前则形成了一个以社交为核心的移动互联网平台。那么问题来了,融合通信是工具化的属性,工具能颠覆社交平台吗?我们这里可以看看MSN与QQ的对决。MSN是通信工具,MSN鼎盛时期即在2007年已经成为全球最大的IM工具,但随着社会化网络兴起,facebook崛起,MSN作为通信工具的局限性开始显现出来,加之产品设计与用户体验不佳,在国内,MSN产品体验也逐渐弱于QQ,QQ则在后来不断扩殖,从即时聊天工具向新闻、游戏、支付、社交等业务扩展捆绑,向娱乐社交平台化演进,扎根日深,用户粘性越来越强。MSN则始终是工具化产品,并未从工具向平台转型,随着国外facebook、国内微博、QQ空间等社交平台崛起,MSN逐渐衰落。  当然,目前来看,中移动的“融合通信”目前虽然只是基础的通信工具,当然后续也可以做平台,但很明显,微信目前就已经是IM+SNS+OTO,即已经把SNS和IM的边界消弭,梳理出了完整的社群关系。已经形成电商、朋友圈、支付、自媒体等O2O生态圈。关系链已经形成深厚的沉淀,平台的吸附力正在进一步固化,中移动做社交平台的时间风口已过。

早在年初,中移动就展示了融合通信的业务形式,即通过这种业务,用户手机上短信、通话、联系人这三项基本功将变身类似微信的移动互联业务端口。中移动融合通信形式展现出来之后,微信即将遭受冲击的业界观点便开始涌现。目前,中移动短信业务的遭受微信等OTT业务冲击事实上无须用数据来说明。把时针回拨,甚至在2013年1月,短信业务还在高速增长。但根据工信部最新公布的《9月份通信业经济运行情况》数据显示,截止目前,短信业务总量占比降至47.9%。目前,中移动免费短信已在弦上,有望在年内发布。但融合通信能撼动微信吗?

日前,中国移动向外界展示了一种被称为融合通信的业务形式,通过这种业务,用户手机上短信、通话、联系人这三项基本功将变身类似微信的移动互联业务端口。

为什么微信难撼动?海量用户关系链构建的生态圈没有对手

即融合通信把手机中原有的通话、消息、联系人这三个基本功能变成移动互联业务的端口,以此推出新通话、新消息和新联系服务,还增加了我、群、公众账号功能。用户不需要再单独安装微信等其他应用,就可以直接发送文字、图片、位置等内容。

我们知道,微信是移动互联网时代的产物。也就是微信匹配了移动互联网时代产品的需求与应用场景应运而生。微信发展了4年,用户在打造微信的社交圈子上耗费了太多的时间精力,当初易信、来往一上来就是大声势要挑战微信,结果扑腾两下就没了声息。总的来说,从微信平台迁移到另一个平台,用户的迁移成本极高。微信的社交圈子收纳了QQ、手机通讯录、微信好友等社交关系链,因此微信的关系链甚至是大于手机通讯录的关系链。而微信作为社交平台的核心竞争力就在于海量用户关系链构建的社交生态圈。

对于中移动的融合通信,有评论人士认为,中移动这招有点自我革命的味道,但不具备颠覆性的力量,并且有易信来往等先列可循。但事实上,中移动却有着与易信来往等所不具备的天然优势,另一方面,把中移动融合通信与易信来往挑战微信的属性对等也犯了常识性的错误。

Google、苹果、Facebook、到国内的BAT,都是做互联网平台思维,连接一切。目前微信也是社交平台,连接的是游戏、购物、衣食住行、媒体与社交分享。平台的吸附力极大,链接到各方的需求与利益,构建的是生态系统。微信的核心在于连接一切,这不仅为商业变现提供想象空间,其用户粘性也非其他的社交工具可比拟。易信当初不仅是有限度的免流量,而且还推出国际电话免费打,在微信强关系链面前,易信的这些策略依然如蚍蜉撼树。这也是中移动融合通信仅仅打出免费短信这一张牌,在基础通讯入口实现微信的通讯功能难以撼动微信的第一大原因。

中移动具备天然的入口优势与用户优势

微信已经培育起成熟的社交应用场景

中国移动的融合通信是把即时通信、手机管家、视频通话等移动应用业务都整合到手机的三大基本功能当中,使得用户可以跳过微信等各种OTT业务。融合通信挑战微信的一个关键点就是和手机原有通话、消息、通信录的融合之后,获得了一个原生的入口,而微信需要下载APP,并打开这个APP,中移动融合通信则不需要,你用或者不用,它就在那里。

另外,天时地利都没有留给中移动。免费短信推出的时机应该是4年前,而不是4年后,目前来看,中移动融合通信并不涉及到社交平台的搭建与O2O业务的延伸,因此与微信不存在替代关系。

可以看出,中移动通信融合是通过模拟微信的使用方式,变相留住OTT新习惯的用户。有评论认为认为用户迁移成本过高,并且举例称易信来往等移动社交APP均败在这个点上。但事实上,中移动这招是完全内嵌,而不是安装APP程序。另外通信融合把通话、消息、联系人整合成业务端口,出厂的手机短信可能直接升级为类微信,通讯录就是好友名单,并默认开通此项服务。因此手机端通讯录即用户基础本身是存在的,有其本身积淀的通讯录联系人关系链,所以不存在用户迁移的问题。

微信把QQ的线上弱关系转向强关系,应对了移动互联网的社交网络的趋势,微信里的朋友圈分享、生活应用、电商、支付、理财、游戏等基于移动互联网业务的社交生态链的搭建已经完全成熟,并且与QQ一统天下类似,后者几乎没有上位的机会。另一方面,用户使用语音、图片、朋友圈分享等场景已习惯依赖微信,即具备绑定用户几乎所有社交关系的一个平台,所有与社交相关的应用场景已经搭建成熟。

而易信与来往则不一样,这两者均是APP程序,没有社交关系链,朋友都在微信上,你不会选择离开,用户需要再去花大量时间去建立一些新型社交关系,而这才会造成用户迁移成本。

而中移动的融合通信只是模拟整合了微信的核心功能,占据通信入口优势,却没有具备取代微信的人性化而又有看点的社交模式与应用场景。

另一方面,中移动的通信融合只是基础的通信,即IM,而微信则是IM加SNS加OTO,即已经把SNS和IM的边界消弭,架构出了完整的社群关系。并且目前已经形成电商、朋友圈、支付等O2O生态圈。

工具挑战不了平台

中移动通信融合目前看并不涉及到社交平台的搭建与O2O业务的延伸,两者不存在替代关系。而事实上,针对微信培养出来有着OTT新习惯的用户下沉到端口,并不影响到他使用微信去支付购物、去打车、理财、去朋友圈分享,因此中移动通信融合最大的可能性则是会分流微信的流量。

我们知道,中移动融合通信业务形式依然是基础通信,微信目前则形成了一个以社交为核心的移动互联网平台。那么问题来了,融合通信是工具化的属性,工具能颠覆社交平台吗?我们这里可以看看MSN与QQ的对决。MSN是通信工具,MSN鼎盛时期即在2007年已经成为全球最大的IM工具,但随着社会化网络兴起,facebook崛起,MSN作为通信工具的局限性开始显现出来,加之产品设计与用户体验不佳,在国内,MSN产品体验也逐渐弱于QQ,QQ则在后来不断扩殖,从即时聊天工具向新闻、游戏、支付、社交等业务扩展捆绑,向娱乐社交平台化演进,扎根日深,用户粘性越来越强。MSN则始终是工具化产品,并未从工具向平台转型,随着国外facebook、国内微博、QQ空间等社交平台崛起,MSN逐渐衰落。

微信还很强大中移动的融合通信取代不了微信

当然,目前来看,中移动的融合通信目前虽然只是基础的通信工具,当然后续也可以做平台,但很明显,微信目前就已经是IM+SNS+OTO,即已经把SNS和IM的边界消弭,梳理出了完整的社群关系。已经形成电商、朋友圈、支付、自媒体等O2O生态圈。关系链已经形成深厚的沉淀,平台的吸附力正在进一步固化,中移动做社交平台的时间风口已过。

回到上述分析,中移动的融合通信只是基础的通信,即IM,其本质是通信而不是社交。在马斯洛需求层次图里,社交满足的是个人对友情、信任、温暖、爱情的需要,还有受尊重的满足和自我价值实现的需求,它包含社会、人文、沟通、分享、互动等各个方面,微信把QQ的线上弱关系转向强关系,应对了整个移动互联网的社交网络的趋势,这便是微信搭建出来的核心优势。微信里的朋友圈分享、摇一摇、漂流瓶、查找附近人、生活应用、电商支付理财、游戏等介质,都满足了这一需求。

所以,中移动融合通信针对微信培养出来有着OTT新习惯的用户下沉到端口,并不影响到他使用微信去支付购物、去打车、理财、去朋友圈分享去订阅自媒体等,对于用户而言,并非在手机端口具备了发送文字、图片、位置的功能就能吸引用户大规模流入,而是社交圈在哪,用户就会流向哪。因此中移动融合通信最大的可能性就是可以分流微信的流量。

但笔者认为,打通基于用户通讯录的人际关系,在此基础上构建支付功能与位置服务等用户体系,并整合上下游的产业链,吸引更多的互联网公司参与平台生态建设,才不失为中移动后续发力融合通信实现平台化转变的思路。

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