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KTV行业裂变,腾讯全民K歌在下多大一盘棋?

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钱柜北京朝外店关门的消息再次把KTV这个行业推向风口浪尖。  事实上,早在去年4月,钱柜在上海的复兴公园店停业就已引起过一片唏嘘。  “传统KTV行业走下坡路已经是不争的事实。”在高力国际中国区商铺服务董事洪菽慧看来,无论是北上广深这些一线城市甚至是其他三、四线城市,商铺租金不断上涨对动辄3000、4000平方米的量贩KTV无疑压力巨大。  内部矛盾起纷争  租金始终是个绕不开的话题。  钱柜复兴公园店的一位前店长告诉《第一财经(微博)日报》记者,这家已经关门歇业的钱柜开业于2004年,租约10年,2014年租约到期。而以钱柜当时的经营状况很难应付如今这个位于黄金地段的8000平方米的店铺租金,“相比十年前,现在的价格早已是今非昔比了。”  据统计,钱柜在北京仅剩1家,而最早开店的上海也只剩下3家。  不少人对钱柜的衰落唏嘘不已,感叹“KTV不行了”。但上海歌城前副总经理洪霄却不那么认为,她在这个行业有超过10年的经验,“看现在的中国好声音、我爱记歌词这种节目那么红,就知道大家都多爱唱歌。”  “虽然晚上生意最好,但别以为白天没人,很多退休的,都是趁着工作日上午价格便宜过来唱歌的。”洪霄说。  商业地产服务商RET睿意德租赁服务部总经理杜斌持相同观点,他表示钱柜的关门是个别现象,内部问题居多。  2008年,随着管理层变动和公司整体发展战略转变,钱柜开始走下坡路。前任董事长刘英坚持要先“把KTV都做起来”,再考虑如何盈利,令其他股东感到不满。同年9月,董事会将刘英赶下台。与追求迅速扩张的刘英不同,新任董事长上任后对钱柜进行了大刀阔斧的改革,先是砍掉自助餐这一最初吸引消费者的核心优势,之后又缩减开支、停止门店扩张,导致大批员工离职,服务质量降低,收入也每况愈下。  “现在在上海发展得不错的台北纯K就是当年钱柜出走的团队做起来的。”杜斌告诉《第一财经日报》记者,在短短三年里,纯K在重庆、大连、东莞、杭州、成都等地开设了十多家,它还收购了钱柜在上海、杭州的三家店。  在美桥资产管理有限公司副总经理兼国际招商部总监袁志清看来,纯K是升级版的钱柜,装修、音像、食物更好,更新,更豪华,“现在人们愿意花钱去追求这样的享受。”  新思路多元化经营  相比钱柜的没落,同样有着台资背景的好乐迪却在上海的同行业市场里经营得“生龙活虎”。  按照上海好乐迪在其官网上公布的信息,这家于1998年10月成立的量贩KTV目前已经将触角延伸至北京、大连、天津、杭州、成都、重庆、苏州、金华等地。虽然布点甚多,但上海依旧是它的大本营,目前共有31家门店,而其他城市仅是零星的个位数。  “前两年好乐迪的发展比较迅速,2013年的开店特别多,但去年的节奏一下子又放缓了。”一位不愿意透露姓名的好乐迪内部人士向《第一财经日报》记者透露。  店面租金和人员工资上调加重了这一行业的成本压力,而随着量贩KTV的竞争日趋白热化,团购低价战让原来的利润变薄,不少经营者被迫拓宽经营思路。  “这两年,老板的重心放在了别的方面。”上述人士说的“别处”是和上海好乐迪同属一家公司的查厘士餐厅。  2013年,查厘士餐厅在上海淮海东路开出第一家店。同样是以红色为基调的餐厅很容易让人感觉和好乐迪同属一系,“本来一个层面都是好乐迪的,后来硬是隔了一半出来开餐厅。”  餐饮业的整体火爆让查厘士沾了不少光。虽然这家主打港式茶餐厅的菜式并不出彩,但人均80元的消费也为大众所接受。从好乐迪唱完歌出来的人们饥肠辘辘就此在旁边的餐厅坐下用餐。又或者,在酒足饭饱之后去隔壁的KTV唱个通宵也是一个不错的选择。  一年多的时间里,好乐迪开出五家查厘士餐厅,均是在原有的基础上改建、重新装修。“原来的好乐迪的标配是1+1模式,即KTV外加超市。”据该名不愿透露姓名人士透露,“老板是想要打造一个娱乐王国,倾向于多元化发展。”  在拓展新业务的不止是好乐迪一家。  在创办主题KTVV-SHOW前,温州商人白克就已在浙江地区开设了十多家百嘉乐KTV。但近几年,他也认识到传统量贩KTV已经过时,“至少在一线城市是这样”。  V-SHOW是百嘉乐的创新版,两年时间在全国范围内开了8家门店。白克告诉《第一财经日报》记者,一个门店差不多有80个包房,每间房间的主题装修都不一样,“有适合女生公主梦的HELLOKITTY,还有学生一族喜欢的海贼王等动漫,男生喜欢铁血刺激,那就有各类跑车赛车主题的房间。”  这家主题KTV除了提供传统的唱歌和简餐还有桌游等。“很多人来这里,不仅仅是唱歌,因为装修有特色,过来办派对的不少。”白克透露,由于受欢迎,今年的计划是再开5家以上。  不少从事娱乐业的人士正在想往这个行业里添加新的内容。据悉,同样被归于KTV行业,K歌之王里就包括酒吧、桌球等更为丰富的娱乐项目。  洪菽慧指出,现在包括今后很难会再出现像十多年前的钱柜这样可以成为一个行业代名词的连锁品牌了,“竞争太激烈了,只会是多个品牌并存。”  “现在是两极化分化。”杜斌称,“一种是个性化、有特色的;一种就是拼价格。”  行业人士依旧看好未来。比如洪霄,即使有线上的软件竞争,但她并不觉得可以颠覆传统KTV。“既然一个软件都能开KTV,KTV们就不能开发一个软件吗?”

来源:人民创投

老牌KTV相继关门 业内:与严查公款吃喝有关

11月11日,在紧邻西湖的杭州工联大厦里,腾讯全民K歌开了全国第四家线下自助店。这家店占地80平米,灯光璀璨,装饰时尚,色彩绚丽,核心设施为7个不同规格的自助KTV格子房间。店里还设有其他功能区,摆放着弹珠机、自助贩卖机等设施,为自助KTV格子房间之外排队等待的人们提供其他娱乐和小食饮料等消费。如果你累了,或者只想和朋友安静地交谈,可以去休息区,有赖于隔音效果不错的设施,那里要安静得多。

据中国之声《新闻纵横》报道,近日有媒体传出,在北京,曾经引领消费风尚标的老牌KTV相继关门歇业。对于感受过KTV时尚潮流的很多人来说,约上几个同学、朋友到KTV唱个通宵、喊两嗓子的娱乐消遣方式似乎正在过时。有消息称,2月1号,钱柜KTV在京的一家门店即将停业,而这并不是这家老牌KTV连锁企业的第一次关闭门店了。

从宣传效果上看,选在11月11日开业不是一个好主意。这一天是“光棍节”,又称“剁手节”。在各种打折优惠活动的撩拨之下,为数巨大的年轻群体的消费冲动极度膨胀,必须通过下单购买加以释放。国内电商平台由此进入狂欢模式,据称最大的电商网站24小时的总销量超过1600亿元,让世界瞠目结舌。无声而浩大的喧嚣之中,杭州工联大厦全民K歌店开业的消息被完全淹没,在行业内外没有掀起任何波澜。

不止是钱柜,近两年,北京KTV行业其他领军品牌,如乐圣也都已经先后关闭了多家门店。而在上海、长沙等城市,钱柜等KTV也都相继出现了停业的现象。

但换个角度看,这或许正是全民K歌想要的结果。作为腾讯音乐娱乐集团的全资子项目,全民K歌一直怀有主导国内KTV行业的雄心,而在当前的行业态势下,线下自助店模式被其认为是最好的抓手。现在战略刚刚开局,线下自助店数量和预期目标之间尚隔着遥远的距离,先发优势远未稳固,全民K歌或许并不希望其线下自助店受到过多关注,免得被竞争对手琢磨透彻,过早暴露底牌。

朋友圈中,那篇告诉大家钱柜KTV北京朝外店将关门停业消息的文章,以“难说再见”开头。在北京朝阳门工作的林先生,从学生时代开始就爱到这家店K歌。当时北京的KTV还没遍地开花,林先生用“火”字形容了当时的场景。

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林先生:对钱柜的关门还是感到非常遗憾的。我觉得它是第一批火起来的连锁KTV,在朝阳门这个位置,也曾经是非常火热的。之前,尤其是读书的时候,属于我们K歌必选。

澳门新萄京官方网站67677,2015年2月1日,钱柜北京朝外店关门歇业,引起业内震动。这个1989年创立于台湾的知名KTV连锁此前已经先后关了首体店和雍和宫店,而今朝外店也宣告阵亡,倒在了距离大年三十还有两周的时刻。至此,钱柜在北京仅剩惠新东桥店幸存。

而北京市民陆小姐更准备今天去追忆青春。从20岁到30出头,这家京城曾经最潮的K歌根据地承载了她不少的回忆。

钱柜主打高端路线,被视为大陆传统量贩KTV的鼻祖,它的命运在某种程度上似乎也是大陆整个传统KTV行业的缩影。

陆小姐:我今天才知道的,知道的时候太惊讶了,怎么能?钱柜还能关了!现在我朋友都在约,必须去追忆啊,所以现在组团都去呢。

1995年1月,钱柜跨越海峡,首先落脚于上海静安区,钱柜静安店也由此成为中国大陆最早的量贩KTV门店。当时我国改革开放仅十几年,娱乐方式仍然较为匮乏。门店面积较大的量贩KTV提供的集中唱歌娱乐模式在当时较为新奇,因而受到广泛欢迎。于是以钱柜为开端,好乐迪、嘉乐迪等港台品牌纷纷进入内地,大陆本土KTV门店也迅速在全国一二线城市遍地开花。

可能因为这样的原因,在钱柜关门消息发出后的两天后,这里的生意反而不像从前那样有些萧条。走廊、大厅,巨大的背景音乐声混杂着包房中K歌人的放声歌唱。工作日下午来,小包房也要等上1小时才有。
只是柜台旁竖起了一块牌子提示大家,2月1号起,停止营业。

传统KTV迅速发展的背景,是这种娱乐模式在大陆一经出现便迅速进入黄金时代。仍以钱柜为例,进入大陆后短短十年间,钱柜便在北京、广州、杭州、西安、长沙等地建立起近20余家门店,成了行业知名高端品牌,十分火爆。

钱柜KTV朝外店工作人员坦言,这周六,31号是不是照常营业也还不好说。

在西直门外大街168号腾达大厦临街的外侧墙体上,大大的“钱柜”发光字曾闪耀了许多个夜晚。钱柜西直门店也长期是周边高校学生娱乐放松的首选,周末和节假日时常没有位置,使得大厅排队的人群抱怨不已。朝外店似乎更火,2008年时周末单日营收高达30万元,当年春节期间,跨年夜单日营收更是接近80万元,一度成为业内神话。

店员:周日1号订不了了。

而作为万达集团旗下的本土娱乐品牌,大歌星则依托集团的地产项目在全国扩张,同样曾风光无限。2006年时,大歌星才在南宁开第一家店,而8年后的2014年,大歌星已在全国各主要城市开了近90门店,成了当时内地最大的KTV连锁品牌之一,对外宣称要“开创健康娱乐的连锁模式,引领全国量贩式KTV新潮”。

记者:2月1号订不了?

截至当时,传统量贩KTV似乎都还是个不错的生意。但谁又能想到,灯红酒绿之外,行业的冬天降临得如此之快呢?

店员:对。从此就关了。

2006年7月,钱柜在长沙的第一家店开业,火爆之极。尽管店里面积可观,包厢多达133间,每到下午和晚上店员仍然忙得连吃饭的空儿都没有。但转折从2008年上半年开始,一年内长沙店的营业额就跌去了一半,自2011年而后,更是由基本持平进入全面亏损。终于,在苦苦挣扎了3年后,钱柜长沙店于2014年5月停止营业,从诞生到死亡仅用了8年时间。

店员:可以到惠新店用。

长沙店不是个案。在其他城市,钱柜门店不断重复由火爆到平淡,再到亏损,最终歇业的路径。到了2015年,钱柜门店已经关闭了近四分之三,仅有5家尚存。钱柜的危机有其内部因素,也令人唏嘘,但终究只是整个传统量贩KTV行业全面溃败的小小注脚。

记者:但是只能在那边用?

在钱柜断臂求生的同时,一波持续不断的关店潮在全国范围内蔓延,传统量贩KTV要么关店续命,要么彻底倒闭,无论规模大小,几无幸免。其中最典型的案例就是,曾后来居上一度在业内领先的大歌星,因为盈利能力始终没有起色而变成了万达集团中鸡肋一般的存在,于是就在钱柜朝外店关门5个月后,随着王健林一声令下,大歌星将旗下的将近90家门店或关张或转让,彻底退出了传统量贩KTV领域。

店员:对的,现在北京只有那一家店了。

作为KTV行业资深从业者,腾讯全民K歌自助店负责人严秋朴对传统量贩KTV行业的分化印象深刻。约在2008年前后,整个行业的增长便开始吃力;2015年前后行业全面收缩,距离KTV在大陆出现仅有20年。20年,一代人刚刚长成,即将开启有着无限可能的未来,而传统KTV则似乎刚刚长成便已步入暮年,眼前一片黄昏。

朝外店停业后,钱柜KTV在北京将只剩一家门店。2014年5月,钱柜首体点停业。当时的一份给员工的通知显示,停业原因是“公司经营一直处于亏损状态,和门店出租方的租金协商未果,租约提前中止”。而工作人员介绍,这次停业也有租约原因。王兵在北京另一家知名连锁KTV做经理,据他介绍,这种情况并不只是钱柜独有。

国家上升社会转型期间难免有不少行业发生震荡,但一个全新的行业在如此短暂的时间内便由盛转衰,仍然有些不可思议。用曾在浙江开了十几家KTV门店的白先生的话说,传统KTV确实有点跟不上时代了,原因是多方面的。

王兵:房租成本在KTV里占很大比重。当初签合同时基本上都是逐年递增的。每年涨得不多,但是都会涨。比如朝外钱柜2001年开业的,是个老品牌、老店。当初它签合同时房租比较便宜,签的15年,现在到期了,要涨房租。生意一般,如果把房租合下来的话,就稍微有点贵了,所以现在才不租了,关店了。麦乐迪也是这种情况。以前朝外的麦乐迪、钱柜,在北京东边的市场是KTV最早的两家了。

“成本飞涨,房租、人力,现在和十年前不可同日而语;同质化竞争,现在全国上万家传统KTV企业,我说的是企业,不是门店,一个传统KTV企业往往有多家门店;再有就是现在好玩的项目比以前大大丰富了,传统KTV显得落后,不再是人们娱乐的首选。”他总结说。

不过说到底,还是目前赚的钱没以前多了,曾经钱柜在圣诞期间日收入70万以上的情景早已不在。长春某KTV总经理王俱全坦言,相比前两年,现在KTV行业前景确实比较尴尬,有时候即便是在所谓的“周末黄金时段”,上座率也只能维持5、6成。

当然,还有非常重要的一点,就是移动通信技术的快速发展在改变人们娱乐模式的同时,也深刻改变了KTV的行业形态。“现在最主要的就是迷你KTV的快速发展,它以灵活的方式,分流了传统KTV的消费群体。”白先生补充说。

王俱全:现在都是属于维持的一个阶段。就有没有生意的情况,你每个月的房租都要花钱的,房租是最大。80%-90%都是这样的,黄的太多了。

2013年,以制作游戏机起家的李建斌从传统KTV的疲软中看到契机。当时随着移动互联网的快速发展,年轻群体的时间越来越碎片化,传统KTV集中消费模式对此似乎已经不太适应。针对这个趋势,李建斌的艾美科技公司开发出了占地9平米、成本高达8万元的小型KTV格子房间,这被认为是国内迷你KTV的雏形。在此基础上,面积2平米左右、成本不足3万元的迷你KTV格子房间被制造出来,并摆放在人流量较大的商超、影院、游戏厅等地方,以自助K歌消费的形式运营。

是什么原因让曾经火爆一时的KTV行业变得黯淡无光。这又是否意味着这种曾经流行的娱乐方式已经开始淡出我们的生活了呢?

迷你KTV一经诞生便引起业内高度关注。在封闭的狭小空间中,消费者除了可以自由唱歌之外,还可以把自己的歌录制下来并在微信上分享出去。迷你KTV在消费模式上也非常灵活,短则5分钟一首歌,长则数小时随便唱,既消弭了人们在等待等碎片时间里的无聊,又满足了他们唱歌、炫歌的需求。据称迷你KTV单机月销售额少一两千元,多则一两万元,平均利润似乎较为可观,因而很快被资本瞄准。

单店赔钱经营、老牌KTV关门、1元包唱下午档……这些场景被不少KTV业内人士看做是这个行业的“寒冬”。

有意思的是,尽管艾美科技在迷你KTV上先行一步,首先受到资本青睐的却是推出友唱的前沿科技。从2015年到2016年,前沿科技和友唱共获得友宝集团六七千万元的投资。直到2016年年底,艾美科技才受到唱吧的投资。后来进入的星糖mini
KTV也获得了近亿元的投资。

有业内人士坦言,量贩式KTV经历了10多年的发展,经营模式却始终没有太大变化,这对于如今的90后、95后的中学生、大学生来说吸引力已经不够,而这部分人群曾经是KTV的主力消费群体。刚刚从大学毕业的JoJo介绍,相比之下,现在的年轻人有着比从前更丰富的消遣方式。

据了解,目前国内迷你KTV市场上共有友唱、雷石、星糖、聆哒等十多家竞争者,无论是否获得投资,他们都竭尽全力在线下布点。截至2017年3季度初,国内迷你KTV格子房间总投放量已超过5万台。而根据艾媒咨询发布的数据,预计2017年国内线下迷你KTV的总市场体量会在2016年基础上翻将近一番,接近32亿元。而在接下来的2018年,这个数字将变成70亿元,增长率超过120%。

JoJo:去唱歌就有一个问题总有认识不喜欢唱歌的,朋友里总有一些在KTV里不唱歌的,所以去桌游,杀人啊,大家都能参与,比较打发时间。还有最近流行的密室逃脱啊也是比较精彩,大家都能参与进来,不想唱歌参与度就很低,所以现在去唱歌就少了吧。

乍看起来,迷你KTV似乎代表了KTV行业新的发展方向。它在传统KTV之外发现了人们新的需求,同时也似乎形成了新的风口。但一直对线下店跃跃欲试的腾讯全民K歌却并没有盲目沿着迷你KTV的方向前进,至少在严秋朴看来,迷你KTV的火爆和传统量贩KTV的式微一样,都只是线下KTV领域的部分事实。而即便两者加起来,拼合出来的也同样不是行业的全貌。

而以往依靠酒水来赚取利润的方式现在也无以为继。王俱全坦言,几乎整个行业的营业收入至少比之前减少15%以上。

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王俱全:政策是有影响的,作为商家来讲,公款吃喝没有了,再一个企事业单位也在控制。

以大面积门店和集中消费为显著特征的传统量贩KTV衰落的似乎日渐清晰,腾讯全民K歌方面却不认为传统量贩KTV面临末路,因为在某些方面,它承载的功能无法被替代,至少暂时如此。

营业收入下降,客流量减少,更让价格战成为这个行业做出的无奈选择。尤其是在知名商圈内,在地价租金不断上涨的同时,KTV的价格却在屡创新低。在不少团购网站上,几十元已经足够欢唱一下午。但这个价格对于KTV经营者来说犹如鸡肋。王兵这样算了一笔账。

“传统量贩KTV满足了更大人群的社交娱乐需求,目前这是迷你KTV所无法替代的。”已经入行了8年的严秋朴说,“许多传统量贩KTV之所以走下坡路,有其内在原因,其中很重要的一点就是在线上K歌消费快速发展以及线下竞争加剧的背景下,他们的反应很慢,没有及时跟上来。那些积极调整的传统量贩KTV活的很好,从这个角度看,传统量贩KTV不会死。”

王兵:团购就是不做又难受,做了就没利润,因为大家都在做,你不参与你这个点就没有宣传力度,就没人。

比如在整个行业已经疲软时切入进来的台北纯K,同样是做量贩KTV,却积极拥抱移动互联网,并在装修、音响、餐饮等各方面进行了持续升级,很好地满足了人们K歌以及大群体社交的需求。结果在传统量贩KTV哀鸿遍野的情况下,台北纯K日子相当滋润,短短几年里开了23家门店,连拉萨都有。

未来行业该如何调整,有专家认为,比如如何与互联网结合,怎样提升增值服务等,这些都是行业必须探讨并亟须解决的问题。王俱全认为,如何在同质化的低价经营模式中突围,个性化的改变是他们目前探索的方向。

而在行业的另一端,新近崛起的迷你KTV虽然发展势头很猛,但在腾讯全民K歌看来,其问题和短板也不容忽视。

不过王兵并不认为KTV会淡出大家的生活,也许只是需要在经营上更下功夫。

目前流行的迷你KTV的最大一个短板,就是它只能满足小群体的唱歌和社交需求。“现在已经广泛分布的迷你KTV基本都在2平米左右,里面还有唱歌机、音响设备和凳子,只能让一两个人进去玩,3个人就显得比较挤了。”在行业内持续探索的严秋朴说,“那么如果是3个人以上的小群体想去唱歌了,目前的迷你KTV肯定不是好选择。仅仅是面积一项,就把很多K歌消费者屏蔽在外了。”

王兵:我觉得政策上面没有大变化的话,对KTV整体没什么影响。这本来就是绿色健康的。不管是什么人,肯定要有一个发泄的地方。KTV就是个比较好的地方。我觉得主要有影响还是自己的经营方面。以前我们大概五年才需要重新装修,现在的就是三年,你的音响、设备都要更新,不然可能就跟不上这个市场的要求了。

另一个比较突出的问题是,迷你KTV领域已经由蓝海转而成了红海,陷入无序竞争。“这个速度非常快。2016年前后资本开始进来,短短一年多,已经有十几家品牌了。这意味着什么,迷你KTV需要投放在人流量比较集中的地方,但这样的地方终究有限,来投放迷你KTV的人多了,场地成本就必然会上涨。现在有些地方的迷你KTV场地租金已经翻了不止一倍了。”

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传统量贩KTV满足的是大群体K歌社交需求,目前的迷你KTV满足的则是迷你群体的K歌社交需求。某种程度上,他们的先天基因都是有缺陷的,都不能较为全面地覆盖行业消费群体,这让全民K歌发现了切入线下的绝佳机会。

“你去全民K歌线下店就会发现,我们与传统量贩KTV和迷你KTV有相似之处,但也有很大不同。单说需求的满足,我们店里的自助K歌格子房间有大有小,小的容纳一两个人,大的容纳好几个人,这些规模的消费群体在线下K歌消费群体中占了绝大部分。而且我们的硬件高端豪华,K歌炫歌功能丰富,自助程度高,模块化装修成本低廉还装拆灵活,等于说是把迷你KTV和传统量贩KTV的各方面长处都有机融合起来,从而形成了我们自己的鲜明特色。根据大数据分析结果,这种线下自助店能很好地满足绝大部分K歌和相关社交需求。”严秋朴说。

“碎片时间用户贡献的流水占比3%,中等时长占60%,长时间消费顾客占37%,接近40%的复购率”——从严秋朴提供的这些数据中我们也可以看出,在一定程度上全民K歌线下自助店模式有着大小通吃的意味。从2017年9月1日广州地王店开业到现在,在两个月的时间里,腾讯全民K歌已经有了4家店,另有15家店面已签约筹建。

按照严秋朴的说法,在当前行业裂变的大背景下,腾讯全民K歌线下自助店目前最大的挑战来自于内部。“我们在技术、创新、品牌、已有用户基数上从一开始就是行业最高配置,而接下来必然要走高速扩张路线,因为慢走和快跑面临的问题会有很大区别,快速处理这些问题并保证项目持续高速扩张是我们目前最大的挑战。”

“当然,我们也有信心战胜这些挑战。目前腾讯全民K歌线上会员达4.6亿,日活用户超3500万,我们计划三年内开设1000家线下自助店。只要把线上线下生态链完全打通,腾讯全民K歌主导整个KTV行业的局面就会水到渠成。”严秋朴补充说。

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