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接单效率提升80% 屏芯科技携手美团点评释放平台协同势能

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随着互联网以及IT技术的深入发展,整个餐饮行业将进入大数据时代。而对于餐饮软件服务行业来说,只有信息共享、数据共通、技术创新才能助推整个餐饮业进一步降低成本、提高效率、服务创新。作为互联网浪潮下崛起的餐饮软件服务商之一,屏芯科技安全稳定的产品以及完善的服务体系受到餐饮商家的青睐。目前屏芯科技服务超过10万家餐饮商户。而在餐饮软件服务行业的重要指标——商户存活率上,屏芯科技以81.3%的比例远超行业平均水平。自连锁版本上线后,屏芯科技的商户量以69.9%速度同比增长,活跃率高达86.6%。这在很大程度上得益于其安全稳定的产品以及完善的服务体系。为餐厅提供一体化解决方案屏芯科技创始人郭佳肃表示,屏芯科技将在打造智能餐饮数据云平台的基础上,覆盖餐饮产业链,构建一个为餐饮人提供多维度餐饮大数据支撑的辅助决策平台,对餐饮行业进行一个以数据决策为基础的互联网化升级。除此之外,屏芯科技将每个环节上的产品数据打通,通过大数据加强门店人、财、物连接,帮助餐饮行业提高运营效率。屏芯科技的餐饮云ERP系统为餐厅提供从前端到后端每个链条所需要的产品,包含了收银管理工具“餐饮管家”、店内关键指标报表工具“店小算”以及支持移动端在线点餐和会员营销管理的“微餐厅”,此外还有硬件产品“点菜宝”等,通过“软件+硬件+运营”给餐厅提供一体化的解决方案。以屏芯科技的知名IT产品店小算为例,就是基于云ERP系统的实时远程监控餐厅经营状况的移动产品。据介绍,店小算产品可以通过综合店内其他工具收集到的关键指标数据,为餐厅老板提供综合的店内情况分析统计报表,方便餐饮老板进行远程管理。店小算的新功能可以实时掌握餐厅盈亏临界点,随时随地了解利润指标完成情况。通过公式计算,即时生成盈亏指标,让盈亏状况一目了然,省去了过去各种繁琐的报表计算,真正做到了让餐饮经营更简单,更高效。此外,盈亏红线还能即时展示日/周/月即时查看盈亏分析,为餐饮经营者提供更直观、更具指导意义的数据,帮助经营者有效地预测风险,科学精细化管理餐厅。对接美团点评完善服务体系2016年4月,屏芯科技获得美团点评的亿元战略投资,屏芯科技凭借与美团点评在平台协同上的优势,进一步帮助商户提效降本、留存用户信息增强粘性,获得了商户数量的大幅增长。在传统的餐厅,用户消费后,其消费信息难以留存或者是散落在不同的系统内,商家无法知道用户是谁,用户的消费习惯、购买能力如何。屏芯科技通过与美团点评系统对接,美团外卖用户自动成为商家门店用户会员,“外卖即会员”,商家通过数据分析可以知道用户群的年龄分布、消费习惯等,进而展开有针对性的营销,增强用户粘性。支付环节上,用户只需要通过微信支付即成为商户的会员,系统会记录用户的基础信息,自动开卡;也可和商户公众号进行绑定,可使其公众号与消费者建立连接,实现用户沉淀和信息连接,“支付即会员”。以汗普士涮肉馆为例,屏芯科技与美团点评系统对接后,可以通过餐饮管家向不同的用户群体有针对性地发送活动打折、红包活动等信息,实现了会员的快速拉新,储值会员月增加50人,复购率达到80%。“更长远的影响是,用户端与商家端的数据融合留存,将形成一个全面的餐饮行业数据库,这对于屏芯、美团点评完善服务链条以及促进整个餐饮行业突破信息化瓶颈有重大价值。”郭佳肃表示。屏芯之所以能搭建一个完善的服务体系,依靠的是战略合作伙伴美团点评遍布全国的销售网络。屏芯科技利用美团点评2000多名销售铁军,同时搭载300多家服务商,构建起了覆盖全国500多个城市的销售服务网络。餐饮O2O已经进入下半场,持续为用户创造价值、提供更好的服务才能赢得比赛。屏芯科技通过与美团点评的标准化对接和深度合作,迅速深化用户端与商户端的链条布局,帮助餐厅真正实现IT化,从而为用户提供更好的体验和服务。未来,100%的餐厅都要接入互联网,都要数据化,这一蝶变正在屏芯科技这样的领导者的带动下加速进行。

近年来,餐饮市场蓬勃发展。跟遍地开花的餐厅相比,服务餐饮老板们的ERP商家同样竞争激烈。屏芯科技无疑是其中的翘楚。

中新网6月1日电
随着互联网的深入渗透,用户就餐的需求从挑选餐厅、团购拓展到预订、自助点餐、聚合支付等多元化的需求上,这给餐饮软件服务商带来了新的发展机会。

美团点评作为国内最大的餐饮服务平台,继投资屏芯科技之后,近日再次深度绑定,派出2000名以上的BD团队,助力屏芯科技拓展市场。

屏芯科技就是其中迅速崛起的一家。自2016年4月获得美团点评的亿元战略投资后,屏芯科技凭借与美团点评在平台协同上的优势,帮助商户提效降本、留存用户信息增强粘性,获得了商户数量的大幅增长。据透露,屏芯科技目前已经服务了超过10万家的餐饮商户。

美团点评亿元战略投资屏芯科技

提效降本撬动业绩 商家外卖接单效率提升80%

2016年资本寒冬时期,美团点评亿元战略投资餐饮软件服务商-屏芯科技。战略投资过后,美团点评旗下外卖、团购等业务与屏芯科技商户端和用户端平台全面打通,美团点评2000多名销售铁军也积极为屏芯科技开拓餐饮软件市场。

屏芯科技通过与美团点评的深度合作,将商户端和用户端平台全面打通,实现餐饮管家和平台各项功能的无缝对接,为商户运营管理效率提升带来立竿见影的影响。

据了解,截至当前,利用美团线上运营,屏芯科技构建起了覆盖全国 500
多个城市的销售服务网络,线上数据的打通,也让接入屏芯科技餐饮软件系统的10万+餐厅更加方便地查看线上销售状况、提升运维服务效率、降低经营成本、留存用户信息,屏芯科技餐饮软件获得了商家的信赖与选择。

以外卖接单为例,像快餐连锁堡莱克这样的餐饮企业,原本在外卖高峰时期即使是3个收银员同时工作,也会出现无暇接单、延迟接单甚至是下错单的现象。在实现餐饮管家系统对接后,用户通过美团外卖提交的外卖订单直接进入屏芯餐饮管家系统,收银员无需登陆多个后台。同时系统将自动接单,下单信息自动打印到厨房,无需收银员再次录入菜品信息。外卖步骤直接减少了5步,接单效率提升80%。

屏芯科技&美团点评 打造餐饮市场的“IBM PC标准”

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对于美团点评的选择与助力,屏芯科技郭佳肃表示,作为餐饮软件服务商市场的领导者,屏芯科技自2008年入市成立以来,一直致力于通过领先的餐饮服务化理念和智能餐饮数据云平台,为600万餐饮商家提供专业化设备、标准化产品,推动餐饮行业标准化发展。

堡莱克在只使用了1个收银员的前提下,外卖订单量反而上升了20%,线上引流每月提升业绩10%。除此外,外卖订单信息还将自动同步到收银系统,解决商家对账困难的问题。

餐饮市场标准化发展是大势所趋,同时这一点也是美团点评正在积极推动的,早在去年,美团就积极组建内部餐饮生态业务部,力推为软件服务商提供标准化对接。

在团购验券方面,美团点评团购券可以直接在屏芯餐饮管家收银端进行验证核销,无需登录多方后台;菜品券可以直接和菜品进行绑定,避免下错单;现金券可以设置不适用菜品,无需收银结账时再次核算;此外,系统还能智能识别目标桌可用团购券类型及张数,有效解决收银验错券、验多券的问题,大幅提升收银效率。

2016年12月,美团点评通过内部邮件宣布组建2000人规模的餐饮生态业务部,销售符合“餐饮开放平台”标准的餐饮软件,该“餐饮开放平台”致力通过美团在销售资源、技术资源、营销资源和流量资源上的优势解决线上餐饮软件入口的标准化问题——根据商家需求,建立接口标准,在标准上对接更好的餐饮软件企业,从而将美团点评沉淀的业务能力开放给这些餐饮软件企业。用美团点评王慧文的话来说,“你可以理解该团队的定位类似为符合IBM
PC标准的任何品牌电脑建的销售网络。”

用户信息留存提升粘性 数据打通推动行业信息化

屏芯科技作为符合IBM
PC标准的餐饮软件,有着九年深厚的行业数据积淀和创新化的服务产品,有助于为餐饮行业IT信息化服务提供解决方案,由此,屏芯科技与美团点评的战略合作,前景就非常广阔。

在传统的餐厅,用户消费后,其消费信息难以留存或者是散落在不同的系统内,商家无法知道用户是谁,用户的消费习惯、购买能力如何。

屏芯科技郭佳肃进一步解释到,当前,中国餐饮市场并不缺少餐饮软件服务商,缺少的是一站式解决餐饮商家全部经营管理问题的标准化操作流程与产品,屏芯科技通过移动化创新,为餐饮行业提供了餐饮管家、供应链管理、会员营销、扫码点餐、店小算,云点菜宝等一系列标准化产品与服务,帮助商家实现了“开源、节流、提效”。战略投资过后,屏芯科技与美团点评正式启动在全国2800多个县级以上城市开放招募服务商计划,郭佳肃表示,屏芯科技将携手美团点评共同打造餐饮市场的“IBM
PC标准”。

而屏芯科技通过与美团点评系统对接,美团外卖用户自动成为商家门店用户会员,“外卖即会员”,商家通过数据分析可以知道用户群的年龄分布、消费习惯等,进而展开有针对性的营销,增强用户粘性。

屏芯科技赋能商家 助推高效科学运维

支付环节上,用户只需要通过微信支付即成为商户的会员,系统会记录用户的基础信息,自动开卡;也可和商户公众号进行绑定,可使其公众号与消费者建立连接,实现用户沉淀和信息连接,“支付即会员”。

作为餐饮软件市场的前行者,屏芯科技九年以来一直关注餐饮商家的经营与发展,郭佳肃笑言,毫不夸张地说,屏芯SaaS某种程度上比经营者更了解餐厅的经营状况和未来的调整发展。

以汗普士涮肉馆为例,屏芯科技与美团点评系统对接后,可以通过餐饮管家向不同的用户群体有针对性的发送活动打折、红包活动等信息,实现了会员的快速拉新,储值会员月增加50人,复购率达到80%。

郭佳肃解释到,屏芯科技推出的店小算、云平台等产品和服务都是研发和市场人员基于现有的商家运维现状、针对经营痛点推出的。屏芯科技的ERP系统一则将繁杂的餐厅经营过程条理清晰的展现在后台报表里:服务员的服务状态、餐厅产品的受欢迎程度、用户到店消费的点菜、结算体验、餐厅每日盈亏状况、采购状况等一系列信息都会在屏芯科技的后台端予以显示,方便餐厅经营者实时监测经营状况、一手掌握盈亏虚实;除此之外,屏芯科技拥有多元化的发展资源:拥有数十亿用户市场的美团点评、餐饮行业权威机构中烹协、清华大数据用户信息精准分析等,都在一定程度上帮助商家跳脱餐饮经营的固定圈子,以更广的视角去接触新鲜事物、发现更多商机。

更长远的影响是,用户端与商家端的数据融合留存,将形成一个全面的餐饮行业数据库,这对于屏芯、美团点评完善服务链条以及促进整个餐饮行业突破信息化瓶颈有重大价值。

对于当下千帆竞技的餐饮软件市场,郭佳肃表示,中国餐饮市场很大,服务商能做的还有很多,但无论如何发展,餐饮软件的未来一定是基于标准化基础之上,当前,屏芯科技通过与美团点评的标准化对接和深度合作,深化了用户端与商户端的链条布局,助力餐饮运营者的高效科学化管理,未来,屏芯科技将不断完善产品线,立足资源优势强化客户黏度,推动中国餐饮市场的IT化变革。

餐饮O2O已经进入下半场,持续为用户创造价值、提供更好的服务才能赢得比赛。屏芯科技通过与美团点评的标准化对接和深度合作,迅速深化用户端与商户端的链条布局,帮助餐厅真正实现IT化,从而为用户提供更好的体验和服务。未来,100%的餐厅都要接入互联网,都要数据化,这一蝶变正在屏芯科技这样的领导者的带动下加速进行。

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