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澳门新萄京手机游戏2017新零售元年:全球品牌抢跑“天猫”

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陈琪刚刚过去的2017年,被认为是新零售元年,亦是全球商业史上的里程碑。新零售揭开了线上线下商业融合共振的大幕,伴随阿里巴巴全球化,天猫成为全球品牌抢攻市场的双向通路:中国品牌借道天猫出海,全球品牌则搭乘天猫入局。2017年是新零售元年,更是全球品牌和天猫持续深耕、融合生长的一年。据官方数据显示,2017年,10000+中国品牌12亿件商品实现出海,“双11”首分钟200+国家和地区卖家涌入天猫。另外一面,利用天猫丰富的数据资源,全球品牌正在实现换血与急速创新,智慧、新生、出海、齐聚、产业升级、亿元俱乐部、未来已来等成为新零售元年的关键词。电通安吉斯集团中国区集团执行总经理谭铭飞认为:“中国的新零售变革带来了一方全新的营销环境,对于品牌主来说,在品牌提升、营销绩效、客户经营等方面既是机会也是挑战。值得注意的是,天猫为全球品牌搭建的不仅仅是新零售舞台,双方的融合生长正在产生剧烈的化学反应,这些反应无疑将带来新物种与新发现,正如马云在互联网大会上所说,全球化必须更加普惠。未来的跨境贸易不是一个国家生产的东西被另一个国家取代,而是互相为对方创造就业创造价值。如果将天猫视为新零售的赛道,过去的2017年全球品牌竞相在天猫抢跑,开发属于自己的新零售赛道。不同的是,这场赛跑不是排位赛,最终的结果可能是多赢。出海:输出中国新名片“中国的洽洽
世界的洽洽”的巨幅广告出现在纽约时代广场的大屏幕上;搭配着周黑鸭的鸭脖和章丘的大葱喝红酒正在成为欧洲最新潮流;在中国香港,信远斋酸梅汤卖得比可口可乐好;而在美国,海底捞的火锅底料正在成为校园年轻人聚餐的新宠……
不仅是食品品牌,一批中国的服装品牌、高科技产品在全球四面出击:以工业设计制造著称的德国人大量抢购来自中国制造的科沃斯扫地机器人,拥有三星的韩国人大量购买小米手机,拥有国民羽绒品牌加拿大鹅的加拿大人在抢购波司登羽绒服。这一切的幕后推手,正是天猫。中国品牌开始借道天猫触达全球消费者,成为了传递现代中国“全球表达”的“新中国名片”。2017年“双11”前夕,阿里巴巴集团CEO张勇就表示,“今年‘天猫双11’,要帮助100个具有真正能力、体现中国风采的中国品牌‘出海’,建立世界级的影响力。”据最终“双11”数据显示,225个国家和地区的剁手党加入了“天猫双11”;开始第1分钟就超过200个的国家和地区的买家涌入天猫;三只松鼠、南极人、美的成为卖到海外国家和地区最多的中国品牌前三名。三只松鼠以远销167个国家荣登榜首,这让三只松鼠电商负责人吴斌都感到很震撼,连说“才知道自己的海外市场这么大”。本质上,“天猫出海”是关于“中国制造”向“中国创造”蜕变的全新路径探索。众多中国品牌与天猫共创新零售,更长远的格局在于在全球范围建立品牌、发展品牌,这意味着要直面用户,充分互动,精准触达,也意味着线上线下渠道的全面打通、数据智能的全面融合。“全棉时代”就把出海的重心放在了解海外消费者的购物偏好上,通过天猫大数据,它们得以对全球买家做出精准的用户画像,细分其需求和喜好,为其未来的全球营销和新品研发提供了充分的依据。“波司登会用天猫旗舰店的款式进行全球测试,通过一段时间的数据积累,以销售数据、收藏数据、架构数据分析来找出我们的品牌受众。”波司登电商总经理赵学军说。“这些如果让我们以品牌个体的力量去做,是很难实现的。”全棉时代电商总监丁黎明认为。新零售一年来,众多中国品牌与天猫共同探索出海新路径,共同经历了“天猫双11”的全面实战检验。2017年,超过10000个中国品牌的逾12亿件商品实现出海,串联起全球200多个国家地区的消费者。入局:全球品牌恋上猫伴随阿里巴巴的国际化,天猫也正在成为国际品牌试水中国市场的发动机。日前法国总统埃马纽埃尔·马克龙对中国进行国事访问,除了空客、欧尚零售集团等50余家法国企业高管随行之外,还包括航空商贸、数字经济等领域的50多个大单。事实上,中法两国在商贸和数字经济领域已然打下坚实基础。就在此次访华前不久,法国欧尚集团宣布与阿里巴巴达成新零售战略合作。这一合作被认为是“中国商业零售史上规模最大、覆盖面最广,受益人数最多的新零售升级工程”。欧尚零售CEO
Wilhelm
Hubner表示,线上线下融合的新零售是为消费者提供美好生活的最核心途径。

“讲一个真实的故事,几年前我刚刚来到澳洲的时候,去商店‘dollar
shop’买了一把裁纸刀,花了2dollar(2澳元,约人民币10元),结果用了两下就坏了。我就到商店去问怎么回事,店员告诉我说,‘这很简单,因为这是2澳刀,所以只能用两刀。’”在墨尔本地区从事全球物流业务,也是“天猫出海”在当地的合作商4PX四方格负责人刘先生通过亲身经历的故事是为向环球网科技记者阐述一个事实:中国电商出海带到全球的产品质量和服务水平。

“今年天猫双11,我们要帮助100个具有真正能力、体现中国风采的中国品牌‘出海’,建立世界级的影响力。”10月26日,阿里巴巴集团CEO张勇在杭州举行的第二届全球跨境电商峰会上宣布,包括海澜之家、百雀羚、格力等在内的100家中国知名品牌,将第一次在天猫双11迎接遍布全世界的消费者。

“现在,因为中国‘海淘’的出现,再也不用担心高价钱、低质量的问题。而且,高效的物流和便捷的交易足以让包括华人在内的海外消费者放心购物。”他感叹道。

据介绍,在今年天猫双11期间,这些中国品牌将依托天猫已经建立的全球线上线下一体的全渠道优势,以及物流、支付、大数据等全方位技术能力,将其海量商品和服务高效延伸到全球超过200多个国家和地区,真正实现“一店卖全球”。

无论是硬商品还是软文化,天猫用一份答卷向世界证明:如何通过电商方式打造全新的“中国名片”:网红、火锅、嗑瓜子和羽绒服;用代表当下中国最好的制造水准和创新能力来传递中国价值和中国声音。

澳门新萄京手机游戏 ,此外,在今年天猫双11期间,这些中国品牌在全球的海外线下门店都将同步参与“万店同庆”活动,其中部分品牌更将开出海外新零售样板间,让当地的消费者与中国消费者同步体验最前沿的新零售科技。

硬商品:铺陈“中国制造”的强大底气

为了方便海外消费者选购来自中国品牌的优质商品,天猫双11前夕,继新加坡、马来西亚之后,天猫出海在lazada相继开通泰国、菲律宾、印尼等多国‘TaobaoCollection’站点,并通过Lazada平台及其物流、仓储、配送体系。天猫海外还在马来西亚和新加坡推出了家具上门送货安装的本地化服务,让当地用户购买家具更省心省力。

“其实不是我们决定在这个时间点出海,而是客观发展的必然。越来越多的中国人出国留学或者移民出去,也把淘宝天猫的种子带了出去。”提到出海项目的时间节点,天猫海外事业部总监冷月对媒体解释道。

“天猫出海”计划是天猫在2016年9月就开始内部孵化的重大项目,致力于为国内优质商家及商品提供交易、物流、支付、翻译等一揽子解决方案,帮助他们低成本、低门槛地从国内市场无缝拓展至全球市场。

资料显示,阿里巴巴旗下的天猫商城于2017年6月12日推出“天猫出海”项目,该项目以天猫为主,利用阿里巴巴电商板块的20亿商品,依托交易、支付、物流、营销、数据、技术等方面的基础商业设施,服务海外消费者。据统计,到2017年,有超过1万个中国品牌共计12亿件商品通过天猫出海计划进入海外市场。

对于中国商家和国产品牌来说,“天猫出海”正在为他们打开一片新蓝海。天猫商家只需要符合出口品质和授权要求,通过现有店铺就可以销售往海外,而且无须增设海外运营团队,也无须考虑跨境物流、支付、商品翻译等问题。

尤其在2017年,作为“天猫出海”的第一个年头,根据天猫提供的数据显示,去年双11开始的第一分钟,有超过200个国家和地区的海外买家登陆天猫抢购商品。其中,中国的坚果厂商“三只松鼠”卖到了全球167个国家,服装品牌“南极人”则被165个国家的剁手党下单。

在过去的一年里,质优价美的中国国货商品已经通过天猫出海销往全球200多个国家地区,从“中国制造”到“中国创造”的模式转化,让全球用户对中国品牌的认知和需求都提升到新的高度,中国品牌得以迅速打开海外市场,扩大品牌全球影响力。

一批国人熟悉的民族品牌搭乘“天猫出海”的列车走出国门,组成了一个涵盖了服饰、美食、电子等行业的庞大军团,在互联网的助力下销往全球。比如,宣称做“全球热销羽绒专家”的波司登羽绒服、“将南极人内衣卖到北极圈内”的南极人内衣;在纽约时代广场屏幕上打出“中国的洽洽,世界的洽洽”巨幅广告的洽洽瓜子;被德国人大量抢购的科沃斯扫地机器人,以及在三星“大本营”——韩国遭到抢购的小米手机。

数据显示,在今年天猫618理想生活狂欢节中,林氏木业海外成交同比增长近5倍,当天旗舰店进店人数达到25万人次;通过天猫把羽绒服卖到南半球后,波司登的羽绒服生产和销售第一次不再受季节限制;通过天猫大数据,“全棉时代”第一次了解了海外消费者的购物偏好,为其未来的全球营销提供了充分的依据。

软文化:讲好品牌故事 传播新的生活方式

“中国的商品走向海外历史已久,但中国品牌走向海外才刚起步。”张勇说,“今天通过天猫,我们希望能帮助‘中国制造’真正走向‘中国创造’,走向中国品牌。”

定居墨尔本的中国留学生艾苏对环球网科技记者表示,由于此前在国内的网购习惯,来到澳大利亚后也加入了“海淘一族”,当然这是在淘宝和天猫出海的基础上才可以实现的。“淘宝、天猫等电商平台的产品价格远低于澳大利亚当地,即使加上物流费用,“海淘”的生活必需品大大降低她在澳洲的生活成本和办公预算。甚至当地的邻居和同事也会让我帮忙从天猫下单。”艾苏表示,他的电子产品,如小米智能产品,相机的云台等都会从国内“淘”来。而且,周围的外国人在他的影响下也在渐渐的“迷上剁手”。

自2016年云栖大会上,阿里巴巴董事局主席马云提出“新零售”概念已经满一周年,天猫新零售不仅在全面提升中国市场的活力,也在深刻改变全球零售的基础设施和商业理念。

以瓜子为例,洽洽瓜子已经成为印尼瓜子市场占有率第一的品牌。“我们发现有些留学生在出国时会带几包恰恰洽洽瓜子一起出去。说明他们对家乡的食物很有感情。”洽洽食品品牌部总监姚亚兰对记者表示。

“这被认为是全球零售变革的‘中国方案’。而此次天猫助力百大中国品牌出海,正是新零售‘中国方案’的最佳诠释。”张勇说。

目前,恰恰瓜子出口超过2亿人民币,销往47个国家。“海外留学生、华人也爱追剧,他们追剧的时候喜欢一边嗑瓜子一边追。现在淘宝上就有‘追剧神器’,留学生们把手机放在盒子上,面前是一个空盒子,可以把瓜子吐进去。”洽洽方面相关负责人介绍说,这让更多的外国人学会了如何嗑瓜子。

除了洽洽瓜子外,过去十年摆在留学生桌上的中国食品还有被称为“国际女神”的老干妈。当厌倦了汉堡却又不想做菜时,老干妈炒饭、老干妈拌面会成为留学生们的选择。

此外,还有叫好又叫座的海底捞火锅,相比在海外开火锅连锁店的“重资产”模式,海底捞通过天猫海外平台直接销售火锅底料、佐料的方式则简单得多。这些商家切身体会到,随天猫出海的好处不仅是降低了预算,这种搭乘平台的“组团出海”的方式还会减少自己的麻烦。

为了帮助厂商与消费者建立联系和信任。在天猫的计划中,网红和新媒体项目是他们向海外消费者展示中国商品的一个重要渠道——而这本身就是一种“商品”。

天猫方面透露,网红和国产品牌、淘宝商家一样,是整个天猫体系的一部分,会随着天猫海外事业一起出海,和海外消费者建立更多互动。冷月表示,网红出海的最终目的是服务中国品牌,“媒体矩阵把流量带动起来,现在海外市场还有流量红利,我们希望天猫体系内的商家可以共享红利。”

资料显示,共同经营淘宝店铺的张大奕和冯敏,两人于2014年以“网红+电商”结合的模式创办公司。在该公式的每个网红背后都有一支队伍,帮助网红共同打造对外形象。去年5月,张大奕开通了自己的个人instagram、Facebook。

天猫方面表示,在海外业务中,一方面,天猫会根据网红的个人特征以及品牌调性进行大数据匹配,进行品牌特点与网红风格的精准匹配。另一方面,因为海外的网红很多是旅行博主或者达人,他们在带货(产品销售)方面的能力欠缺,但他们可以吸引眼球,所以可以让中国品牌和当地或国内网红合作,推向海外市场,实现带动销量与品牌形象建立的效果。

现在,除了作为商品本身之外,通过天猫出海的商品因其与生俱来的中国“软文化”,通过天猫传向全球,让人们发现中国在“新四大发明”高铁、支付宝、共享单车和网购之外,还有众多中国品牌正在用质量和服务传递着自己的价值和声音,打造出在全球传递的“中国新名片”。

(责任编辑:王擎宇)

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