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澳门新萄京官方网站67677为现代化提供人才支撑教师水平是关键, DaDa(哒哒英语)6年磨一剑

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李向磊,蒋政“在线教育只是一种工具,教育才是目的,我们反对将我们的企业做成一门生意。”6月12日,DaDa在线少儿英语公关副总裁姚舒文在由中国经营报社主办的“2018(第五届)中国企业竞争力夏季峰会”上接受记者采访时表示。成立于2013年的DaDa哒哒英语经过多年发展,已经形成了技术自研、全欧美外教及专属一对一固定教学模式、分级课程制、多元课程类别和移动端全功能覆盖等优势。2018年1月,DaDa完成1亿美元C轮融资,跻身在线教育“独角兽”企业行列。但在姚舒文看来,DaDa仍是一家慢企业,一方面教育行业本身就是一个慢行业;另一方面DaDa采用的专属一对一模式,这种模式的口碑效益也需要一定的时间才能显现。此外,DaDa品牌升级之后,将“陪伴”作为重要理念融入到公司整体发展战略中,用技术和公益实现“陪伴”式关爱理念。“陪伴”孩子成长“很多人都认为在线教育已经发展到下半场,但在我看来并不是这样。在线教育的潜力还很大,一些头部企业其实只占了这个市场的5%,用户也主要集中在一二线城市,三四线城市并没有享受到在线教育的便利性。”姚舒文对记者表示,“这就需要我们慢下来去打磨、升级产品,让更多孩子享受到在线教育的红利。”5月16日,DaDa在北京举行品牌焕新发布会,对外公布了全新品牌标识,并将
“陪伴”作为最重要的概念融入到公司的整体发展战略中。姚舒文表示,将“陪伴”融入DaDa的发展战略中目的在于引导家长如何陪伴孩子,通过家长和孩子一起学习,帮助孩子更好的成长。为贯彻“陪伴”的理念,DaDa又于日前推出了在线启蒙教育产品“DaDaBady”。在内容方面,DaDaBady不仅包含了面向孩子的英语课程,还有培养家长育儿能力的早教类课程,在教学内容上更加丰富多样化。据了解,DaDaBady上线首日,就获得了超过3万的用户。“DaDaBady推出的目的在于促成亲子共学,即帮助家长引导、激发孩子对学习的兴趣。”姚舒文说,“我们在前期调查中发现,很多家长不知道怎么教小孩,因此,DaDaBady中有很大一部分是给家长看的早教类课程,让孩子和家长一块学习,也体现了‘陪伴’的理念。”用口碑赢得用户用“慢”的思维打造产品,陪伴孩子成长,DaDa的做法也获得了用户的认可。据姚舒文介绍,当前DaDa的用户介绍转化率高达50%,即每两个由老生介绍的新生就有一个转化成了DaDa的用户,一对一专属外教的教学模式也让学生的留存率和续费率保持在较高水平。“通过外教专属一对一教学,也就免去了约课难的烦恼,教学时间的固定,还有利于培养孩子良好的学习习惯。另外,新上线的沉浸式互动直播课堂和在线表情教室,也充分调动了孩子学习英语的兴趣。”姚舒文说。在发力品牌和技术,全面深耕行业的同时,DaDa也以实际行动肩负起身为在线少儿英语教育机构的责任,将资源投入到社会公益领域。在上述发布会上,DaDa携手和睦家中国医疗基金会,共同启动“To
be with
you”公益项目,以陪伴特定母亲和促进孩子身心健康发展为目的,惠及数万母亲和儿童,以及超千组家庭。“最开始,我们接触和睦家的目的很简单,就是希望贫困地区的孩子也能更好地学习英语,但在接触的过程中,我们发现对于贫困地区的孩子来讲,最重要的反而是他们的身心健康发展。”姚舒文告诉记者,通过与和睦家合作,让孩子和家长学习掌握一些必备的急救知识和医学常识,在此基础上,进一步向孩子提供在线教学支持和语言培训支持。

国家的现代化建设离不开人才,而人才的打造又要靠学校等教育机构,在其中,教师的实力又是至关重要的一环。在中共中央、国务院印发的《中国教育现代化2035》中,明确指出:要建设高素质专业化创新型教师队伍,坚持把教师队伍建设作为基础工作,为教育现代化提供人才支撑。以在线英语领域来讲,拥有一支专业、国际化的一流外教团队不仅能够增加品牌竞争力,更能真正实现以孩子学习为中心的目标,为国家培养高品质的人才。

2018年,国内K12在线英语教育机构哒哒英语全面迎来品牌焕新:包括全新Logo及宣传海报在内,各种新元素统一在官方平台上呈现;新Slogan——“专属外教,懂我更懂教好我”也让哒哒英语的陪伴式教育理念更富活力。“陪伴”是哒哒英语全新品牌理念,首先,哒哒英语LOGO的英文表达做了简化,只保留了“DaDa”作为品牌记忆点,以提高用户的辨识友好度。同时,“Da-Da”源于孩子幼时张口发出的第一声单音,象征孩子意识初开、对世界产生的最本真的好奇心,因而有着天然的记忆优势,也诠释了哒哒英语专属一对一教学模式的属性特征。

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而2019年1月,在线少儿英语DaDa已完成D轮融资,金额为2.55亿美元,本轮融资由华平资本领投,老股东好未来、涌铧投资跟投。相比于另一在线英语巨头VIPKID,DaDa更为强调固定老师、固定上课时间。此前,DaDa公布单个学生平均每月上课数量为8节以上,2018年8月底用户留存率为70%。

在线少儿英语品牌DaDa成立于2013年,欧美外教团队是DaDa的核心优势之一。DaDa外教具有标准英音和纯正美音,持有国际英语教学资格认证TESOL证书。据了解,TESOL证书由美国TESOL(AMERICAN
TESOL
INSTITUTE)认证和颁发,是国际权威认可的英语教师资格证书。DaDa运用国际一流标准来提升外教团队的教学质量,获得了孩子与家长的广泛认可。

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在录用与管理方面,DaDa执行严格的外教录取与管理制度。在录用前,DaDa内部会先对老师进行资格审查、面试发音、试讲上课、培训上岗、考核分数五步考察,外教通过率仅为3%;在录用后,DaDa则会对每一位外教进行日常监督、定期抽查、家长反馈、再培训这四步系统监督和管理,持续保持外教团队的高水准。

反观VIPKID的一些数据,据业内人士透露,VIPKID的实际复购率没有那么理想,并且靠广告投放及各类公关维持获客,这种情况发展下去会更不乐观。虽然VIPKID获得了不少资本的认可,并成为了在线教育行业中的佼佼者。但不难发现网络上依旧有很多关于VIPKID的问题反馈。如VIPKID的价格体系,如果高价的收费能够得到同等质量的回报也是值得的,但是根据一些网友反映的情况来看。VIPKID的收费和教学质量并不成正比,这和VIPKID英语的师资力量有着很大的关系。虽然VIPKID的外教全部来自北美,但是这并不代表这些外教都拥有丰富的教学经验。有些老师并不能很好的调动在线课堂的气氛。一些上过VIPKID英语课的家长也反映,VIPKID英语老师比较倾向于按照PPT照本宣科,口语交流互动比较少,孩子学习兴趣不是很大,并不能很好的调动孩子的学习,从而影响了教学质量。在行业看来,VIPKID英语如果想要在线教育市场里面获得更好的发展就必须要不断的完善和提升自己的服务和教学质量,让VIPKID的收费和教学质量成正比。而以上这些问题,DaDa的专属外教模式显然不存在,所以换来外界好评如潮。

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在日常教学工作中,DaDa不仅通过对外教的严格要求来提升教学品质,更通过独特的教学理念来满足孩子核心教学需求。与众多在线教育平台不同的是,DaDa使用专属一对一外教的教学模式,即为孩子匹配一位专属外教来负责所有主修课学习。在持续不断的教学中,孩子获得了外教的连贯教学与陪伴,师生关系由此升温,优质外教的优势被进一步释放。

那么,巧口英语是否比DaDa更具优势?巧口英语的“AI移动训练+线下过关+北美外教在线翻转课堂”的O+O模式,似乎综合了线上、线下的优势,并且以人工智能驱动自主训练,听起来很理想,但是否真如部分行业人士认为的足以抗衡VIPKID及DaDa?我们持怀疑态度,我们认为巧口英语虽然是第三代少儿英语学习的代表,但距离真正占领市场还需要时间验证,此外巧口英语虽然成立时间早,虽然在行业圈内有一定知名度,但市场知名度还相对较弱,在品牌护城河构建完毕之前,不足以对VIPKID及DaDa任何一家构成威胁,反而DaDa及VIPKID的庞大市场推广预算抢占了市场先机。而宝宝玩英语及流利说所处的市场并非是少儿英语,与DaDa不属于同一类别市场。

美国人亨利是DaDa的一名专属外教,已经在DaDa教学一年多的时间。“线上英语教学可以让我随时随地为孩子教学,我很喜欢这种教学模式。同时,教孩子非常有趣,自己不仅有所提升,孩子们也为我带来了很多欢乐。“亨利曾表示。像亨利这样的外教不在少数,目前,DaDa拥有数万名欧美外教,为DaDa数十万学员提供一对一的专属外教辅导,连接起世界各地的师生情谊。

事实上,DaDa在运营伊始就坚持为每位学员匹配专属老师的模式。而从结果来看,相互熟悉并建立牢固信任关系的师生组合,为学习效果带来了切实的积极影响。哒哒英语的学员在学习意愿、语言应用能力等方面远高于同龄学生水平;课程满意度、续费率等关键指标的逐年增长,也证明了市场对DaDa的认可。沉浸式直播互动课堂以及在线表情教室是DaDa的两大优势,能让屏幕内的老师置身于真实的场景中,让原本的“模拟场景训练”变得更具现场感。在课堂内,虚拟场景与课堂内容精准匹配,在提升学生兴趣的同时,也无形中提升了学员的语言实际应用能力,而基于表情识别技术的在线表情教室则更具科技感。

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总之,DaDa在对接世界顶尖教育资源,走一条专属外教一对一的课研之路,为给孩子们提供更加高效、优质、创新的内容与服务,是DaDa始终如一的教育理念。

“DaDa作为一个在线教育平台,不仅为孩子提供纯正的英语教学,更为重要的是,DaDa已经逐渐超出了仅仅是教学的范畴,现在的它更是一个促成中外师生情感连接的平台,这是让我们觉得是很有成就感的一件事情。”DaDa创始人兼CEO郅慧曾表示。

在人才培养问题上,一定是环环相扣的,教师团队的打造并非一日之功,据统计,目前DaDa的日活用户已经数万人。已拥有七百万注册用户和数十万付费用户,优质的外教教学正在惠及着更多的孩子。在最新的第三方数据机构IT桔子发布的“千里马企业俱乐部”榜单中显示,DaDa估值达99.45亿人民币,居在线少儿英语教育领域第二位,充分展现了其作为行业独角兽的实力。在未来,DaDa也将持续提升外教团队建设,打造出一支高品质、高素质的外教团队,为孩子的未来赋予更多可能。

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