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澳门新萄京官方网站67677产品屡登质量黑榜背后 日立家电已退出中国市场主流阵营

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澳门新萄京官方网站67677 ,吴俊捷“日立牌是Hitachi”的广告词曾伴随着日立集团的家电产品走进千家万户。如今,热衷于B2B综合解决方案提供商身份的日立却饱受问题家电的负累。据广东省工商行政管理局近日公布的缺陷商品名单显示,日立家用电器(芜湖)有限公司(以下简称“日立芜湖”)生产的两款日立牌空调器产品赫然在列。对此,《中国经营报》记者向上海日立家用电器有限公司予以求证。日立上海相关负责人表示,“日立对于广东省工商行政管理局认定的瑕疵问题空调器产品非常重视。公司已经对问题产品整改完毕并获得了重新上市销售的资格。在售的日立牌空调器产品消费者大可放心使用。”实际上,此前日立旗下空气净化器、水冷柜式空调也曾被国家质检总局认定为不合格。业内人士表示,质量问题折射出日立家电产品质量管控体系存纰漏。不合格产品已整改近日,广东省工商行政管理局委托第三方机构组织专家对空调器等28类商品的国家标准、行业标准进行了集中评估,并对2015、2016年度流通领域抽查检验发现的不合格商品予以对照,认定其中476款商品存在缺陷,有危及人身、财产安全危险。其中,日立芜湖生产的两款日立牌空调器产品被认定为缺陷产品:型号为KF-26GW/J的空调被认定为“对触及带电部件的防护、接地措施”存在缺陷指标;分体挂壁式冷暖空调器(室内机:KFR-36G/L、室外机:KFR-36W/L)则被认定为“对触及带电部件的防护、电源连接和外部软线、接地措施”存在缺陷指标。就登上质量黑榜的两款日立牌空调器产品,上述日立上海相关负责人表示,“日立对于广东省工商行政管理局认定的瑕疵问题空调器产品非常重视。公司已经对问题产品整改完毕并获得了重新上市销售的资格。在售的日立牌空调器产品消费者大可放心使用。”值得一提的是,这并非日立品牌首次被认定为不合格。2016年10月,原产地为日本的日立EP-A3000
240B空气净化器、EP-A5100C空气净化器分别因为“标志和说明、电源连接和外部软线”“待机功率”被国家质检总局认定为不合格。广州日立冷机有限公司一款型号为RP-20WSL1的日立水冷柜式空调因制冷量和能源效率等级不合格曾于2013年9月被国家质检总局认定为不合格。“日立对于家电等产品建立有完善且严苛的质量控制体系。”上述日立上海相关负责人强调,日立积极推动空调等家电产品的技术迭代、产品更新,紧扣消费者需求。在家电产业观察家洪仕斌看来,“这并非产地归属的问题,折射出的是日立家电产品源头质量管控存在问题。”“日立对于家电业务秉持的不是发展,而是维持的心态。”家电分析师梁振鹏表示,在这种心理下,日立对于家电产品技术研发、生产制造、质量管控等环节倾注注意力有限,家电产品被抽检出不合格并不意外。家电产业观察家秋实指出,“及时整改问题产品足以显示日立对于不合格产品的重视,若启动对广东省外其他家电市场、各细分渠道库存的家电产品、其他未上榜型号产品的排查等或可防患于未然。”

如果不是因为最近的质量问题被广东省工商行政管理局通报,且曾屡登国家质量监督检验检疫总局(以下简称“质检总局”)抽检榜单,或许多数消费者已经忘记了这个曾经风靡一时的日系知名品牌日立。日前,广东省工商行政管理局公布了缺陷商品名单,日立家用电器(芜湖)有限公司(以下简称“日立芜湖”)生产的两款日立牌空调器产品“榜上有名”。早在今年1月,质检总局通报2016年产品质量监督抽查和2016年目录外进出口商品监督抽查情况,日立也有两款空气净化器在安全项目和性能项目上不合格。“日立牌是Hitachi”,这个曾在上世纪八十年代脍炙人口的老品牌,就这样重回公众视野。“日立产品近年来频上黑榜,背后透露的是日立这一品牌的没落,更是日系品牌衰退的缩影。其空调产品在广东检验不合格,意味着在缺乏有效利润的支撑下,生产制造和管控供应链也受到负面影响。”产业观察家洪仕斌对法治周末记者说。老品牌遭遇新问题目前,全国进入夏季,空调需求进入旺盛期。无论是电商渠道还是家电卖场,空调产品都备受瞩目。在湖南工作的夏女士,5月份正准备为新家添置三台新空调,曾考虑过日立品牌,但很快打消了这个念头,“在京东商城搜索销售情况,日立空调的评价太少了,才107条,而格力空调最高有78700条,美的空调最高有64535条,购买日立的这么少,是不是质量关过不去?”消费者的担忧并非空穴来风。近日,广东省工商行政管理局委托第三方机构,对空调器等28类商品的国家标准、行业标准进行了评估,并对2015年、2016年度流通领域抽查检验发现的不合格商品予以对照,认定其中476款商品存在缺陷,有危及人身、财产安全危险。其中,由日立芜湖生产的一款型号为KF-26GW/J空调因为“对触及带电部件的防护”和“接地措施”两项指标不合格,一款分体挂壁式冷暖空调器(室内机:KFR-36G/L、室外机:KFR-36W/L)因为“对触及带电部件的防护”、“电源连接和外部软线”以及“接地措施”三项指标不合格。5月27日,法治周末记者就登上质量黑榜的两款日立牌空调器产品,向上海日立家用电器有限公司客服求证。“不是质量安全问题,被工商部门抽查到的问题也并不严重,只是我们为了后续拆装方便,刻意将线路接口‘装松’,但这与国家的‘装紧’要求不符,这些问题只存在于最新生产的这一批次。而且只与广东工商局的三包要求出现冲突,不是全国范围的问题。”该客服人员回答道,“所以不能退换货,但消费者如果实在不放心,我们可安排售后维修人员上门检测。”值得一提的是,这并非日立品牌首次被认定为不合格。法治周末记者梳理发现,2016年10月,原产地为日本的日立EP-A3000
240B空气净化器、EP-A5100C空气净化器分别因为“标志和说明、电源连接和外部软线”“待机功率”被质检总局认定为不合格。2013年9月,广州日立冷机有限公司一款型号为RP-20WSL1的日立水冷柜式空调因制冷量和能源效率等级不合格也曾被质检总局认定为不合格。“日立电器问题频发,原因在于企业对质量管控不严格。”对于日立屡登黑榜,洪仕斌说,“日立的盘子太大,所以对家电产品的技术研发、质量管控等方面投入的成本也较少,空调被抽检不合格其实不算意外。”日薄西山

在中国家电市场,深陷质量问题的日立正在远离主流品牌阵营。日前,国家市场监督管理总局通报2018年一季度产品抽查情况,日立一款洗衣机产品被检出不合格。这仅是日立各大家电产品在中国市场屡登质量黑榜的缩影。在国家质检总局2017年进口商品抽检中,日立的电饭锅和空气净化器均有产品被发现存在质量问题。与此同时,日立的空调、冰箱在2017年也被相关部门检出产品质量问题。据奥维云网和中怡康报告显示,日立家电产品已掉离中国市场主流之列。受访业内人士分析称,对于中国这个全球第一大家电消费市场,日立投入的精力不足,目标和定位也不清晰,而且市场适应性不强,在市场竞争更为激烈的背景下,日立家电在中国市场的机会已经不多。针对产品质量、中国市场发展等问题,《中国经营报》记者日前致函采访日立方面,截至发稿时未获相关回复。质量问题接连不断近期,国家市场监督管理总局通报了2018年第2批27种产品质量监督抽查情况。此次抽查涉及电子电器、电工及材料等6类产品,对2000家企业生产的2006批次产品的检验中,有1636批次合格,产品抽查合格率为81.6%;检出370批次不合格,不合格产品检出率为18.4%。其中,上海日立家用电器有限公司生产的一款全自动洗衣机,因为“连续骚扰电压”问题被列为不合格产品,而同时公布的海尔、美的、惠而浦、三星等知名家电品牌的同类产品抽检情况则均为合格。近年来,日立家电产品在中国市场屡登质量黑榜。记者从国家质检总局发布的《2017年进口商品监督抽查情况的通报》中发现,日立的电饭锅和空气净化器均有产品不合格。具体而言,全国共抽查进口电饭锅126批,检出不合格17批,不合格检出率13.5%,日立型号为RZ-KG10Y的电饭锅产品是其中之一,不合格项目为“标志和说明、元件”;另外,日立不合格的空气净化器涉及EP-H300、EP-A3000两种型号,不合格项目分别为“标志和说明、额定电压和额定电压范围”以及“标志和说明、元件、累计净化量、净化能效、噪声”。事实上,日立空气净化器的产品质量问题接连不断,多个型号已被相关质检部门发现不合格情况。而需要注意的是,除了洗衣机之外,日立包括空调、冰箱在内的其他主要大件家电产品同样深陷质量困境。2017年4月,广东省工商行政管理局公布2017年第1批认定的缺陷商品名单,其中由日立家用电器(芜湖)有限公司生产的一款型号为KF-26GW/J空调,存在“对触及带电部件的防护”和“接地措施”的两项缺陷指标;另一款分体挂壁式冷暖空调器(室内机:KFR-36G/L、室外机:KFR-36W/L)“对触及带电部件的防护”“电源连接和外部软线”,以及“接地措施”三项指标不合格。次月,广东省工商行政管理局以“销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品”为由,对上海日立家用电器有限公司进行行政处罚,责令停止销售不合格的R-S300C日立冰箱,同时没收违法所得97530.71元,并按货值金额1.5倍罚款760500元。业内有观点认为,日立家电产品在中国市场质量问题不断发生,与企业对家电产品的技术研发、生产制造、质量管控等方面投入较少有着一定联系。中国市场挑战重重

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